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SUPERVISION· Active24/7Pôle Service

Nous assurons le support, l'exploitation et la sécurisation de vos données, jour après jour. De la supervision à la gouvernance, nous maintenons votre SI en conditions opérationnelles.

Audit informatique

La 1re étape : comprendre vos enjeux et cartographier votre SI afin d'être pleinement opérationnel pour vous apporter le niveau de services attendu.

Infogérance du SI

Maintien en conditions opérationnelles de votre SI : supervision, exploitation et amélioration continue de votre informatique.

Support Helpdesk

Assistance utilisateur et administrateur via notre centre de services, pour la résolution de vos incidents et demandes sur un périmètre défini.

Gestion de projets & conformité

Pilotage de vos projets IT et accompagnement au respect des exigences réglementaires, de sécurité et des standards en vigueur.

Infogérance de la sauvegarde

Contrôle quotidien et tests de restauration réguliers, avec un plan de reprise d'activité éprouvé pour assurer la protection de vos données.

Gouvernance du SI

Pilotage de votre SI et de vos prestataires pour l'aligner avec votre stratégie et vos enjeux métiers.

Quatre expertises, un seul interlocuteur.

Un point de contact unique d'où découlent l'audit, la supervision, le support et la gouvernance de votre SI.

Audit & cartographie

Visite sur site : on cartographie votre SI, vos usages et vos enjeux avant tout engagement.

Helpdesk & support

Le centre de services prend en charge incidents et demandes, vos utilisateurs restent opérationnels sur un périmètre défini.

Infogérance

Supervision et exploitation en continu : votre SI maintenu en conditions opérationnelles, l'anomalie traitée avant l'incident.

Gouvernance

Pilotage, reporting et amélioration continue pour aligner votre SI sur votre stratégie.

Et si quelqu'un veillait sur votre SI, 24/7 ?

Un interlocuteur unique qui veille, supervise et pilote votre informatique au quotidien, du support à la gouvernance.