- Le nouveau rôle du manager dans la communication
- Les biais, filtres et interprétations
- Posture et impact managérial
Adapter sa communication managériale grâce au modèle DISC.
01
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Adapter sa communication managériale aux profils DISC de ses collaborateurs
- Développer une posture managériale ajustée et efficace
- Améliorer la qualité des feedbacks et des rituels managériaux
- Prévenir et gérer les tensions et conflits
- Utiliser les apports de la PNL et de l'analyse transactionnelle pour fluidifier les relations
02
Programme détaillé
- Rappel des 4 profils DISC
- Besoins, motivations et leviers de chaque profil
- Les erreurs classiques du manager face à chaque profil
- Identifier son style dominant
- Forces et points de vigilance
- Impact de son profil DISC sur son management
- Donner des consignes adaptées
- Ajuster son niveau de directivité
- Adapter son niveau de détail et son mode relationnel
- Parent, Adulte, Enfant : définition et repérage
- Identifier son état dominant en situation managériale
- Comprendre les interactions dysfonctionnelles
- Réunions d'équipe
- Points individuels
- Suivi et pilotage
- Adapter les rituels aux profils DISC
- Les principes du feedback constructif
- Adapter le feedback selon les profils DISC
- Éviter les maladresses fréquentes
- Pratiquer le feedback en situation
- Comprendre les réactions sous stress des profils DISC
- Identifier les jeux relationnels (triangle dramatique)
- Adapter sa posture face à un conflit
- Identifier les transactions croisées
- Sortir des jeux psychologiques
- Techniques pour rétablir une communication saine
- Identifier ses axes de progression
- Définir des actions concrètes
- Engagement personnel
03
Public visé & prérequis
Public visé
Managers, responsables d'équipe, encadrants de proximité, cadres intermédiaires ou dirigeants.
Prérequis
Toute personne en situation de management hiérarchique ou transversal.
04
Modalités & encadrement
Modalités pédagogiques
Alternances entre apports théoriques, présentation d’outils, exercices de mise en pratique. Simulation de situations de management transversal. Partage d’expérience.
Modalités d'évaluation
Compte rendu de fin de formation et analyse interne, simulations pour valider les acquis. Questionnaire « évaluation de la formation » rempli par le stagiaire.
Profil intervenant
Professionnel en communication et en management, expert en DISC : formateur certifié
Accessibilité handicap
La formation est accessible aux personnes à mobilité réduite et toute demande d’adaptation peut être étudiée en amont de la formation en fonction du besoin des personnes. Nous contacter pour plus d’informations.
05
Tarifs & modalités d'inscription
Inter-entreprises2 jours · 14 heures
1090 € HT/ participant
Session ouverte en petit groupe, dans nos centres de Metz ou à distance. Support pédagogique et évaluation des acquis inclus.
Télécharger le formulaire d'inscriptionIntra & sur-mesureDurée adaptée
Sur devis
Formation dans vos locaux, dans nos centres ou à distance. Programme, rythme et cas pratiques co-construits à partir de votre contexte métier.
Demander un devisAttestation de stage · Certification TOSA en option
Validez officiellement votre niveau à l'issue du stage : JCD Formation est centre d'examen TOSA agréé. Score reconnu par les entreprises, éligible aux financements.
Un projet de formation ?
Premier rendez-vous gratuit, chez vous ou en distanciel, avec présentation de l'intervenant.